Beiträge zum Thema Kundenfeedback

Für ein normkonformes Management Review nach IATF 16949 sind strukturierte Pflicht-Inputs wie Audit-Ergebnisse, Kundenfeedback und Kennzahlen unerlässlich. Nur durch vollständige Erfassung und Analyse dieser Daten wird das Review zum wirksamen Steuerungsinstrument für nachhaltige Verbesserungen....