Erfolgreiches Qualitätsmanagement mit QEP

Was ist QEP?

QEP, kurz für Qualität und Entwicklung in Praxen, ist ein speziell entwickeltes Qualitätsmanagement-System, das darauf abzielt, die Abläufe in vertragsärztlichen und vertragspsychotherapeutischen Praxen sowie in Medizinischen Versorgungszentren (MVZ) zu optimieren. Dieses System wurde von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) und den Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) ins Leben gerufen und stellt sicher, dass die Praxen die erforderlichen Qualitätsstandards erfüllen.

Das QEP-Konzept fördert eine patientenorientierte Prozessoptimierung und zielt darauf ab, die Patientensicherheit zu gewährleisten. Es unterstützt die Praxisinhaber bei Management- und Führungsaufgaben und hilft, die Abläufe so zu strukturieren, dass der Fokus klar auf der Patientenversorgung liegt.

Durch die Anwendung von QEP profitieren Praxen von einem strukturierenden Ansatz, der nicht nur die internen Prozesse verbessert, sondern auch eine bessere Kommunikation innerhalb des Praxisteams fördert. Das System ist so gestaltet, dass es einfach und praxisorientiert ist, was eine unkomplizierte Implementierung ermöglicht.

Insgesamt bietet QEP eine wertvolle Unterstützung für alle, die ein effektives Qualitätsmanagement in ihrer Praxis umsetzen möchten, ohne dabei den Blick auf die wesentlichen Anforderungen der Patientenversorgung zu verlieren.

Ziel von QEP

Das Ziel von QEP ist es, eine systematische Verbesserung der Qualität in Arztpraxen und Medizinischen Versorgungszentren zu fördern. Dabei stehen verschiedene Aspekte im Vordergrund:

• Patientenorientierung: Die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten sind zentral, um die Versorgungsqualität kontinuierlich zu steigern.
• Prozessoptimierung: Durch gezielte Maßnahmen sollen Abläufe in der Praxis effizienter gestaltet werden, was zu einer besseren Patientenversorgung führt.
• Patientensicherheit: Ein wichtiges Ziel ist es, Risiken für Patienten zu minimieren und dadurch die Sicherheit während der Behandlung zu erhöhen.
• Management- und Führungsunterstützung: QEP bietet Hilfestellungen, um die organisatorischen Fähigkeiten von Praxen zu stärken und die Teamarbeit zu fördern.
• Nachhaltige Qualitätsentwicklung: Die Implementierung von QEP soll nicht nur kurzfristige Verbesserungen bringen, sondern eine langfristige Qualitätssicherung ermöglichen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass QEP darauf abzielt, eine umfassende Qualitätskultur in der medizinischen Versorgung zu etablieren, die sowohl den Anforderungen der gesetzlichen Vorgaben als auch den Erwartungen der Patienten gerecht wird.

Vor- und Nachteile des Qualitätsmanagements mit QEP

Entwicklung von QEP

Die Entwicklung von QEP ist das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteuren im Gesundheitswesen. Um ein effektives und praxisnahes Qualitätsmanagement-System zu schaffen, wurden zahlreiche Experten aus unterschiedlichen Bereichen einbezogen. Dazu gehören:

• Niedergelassene Ärzte: Ihre praktischen Erfahrungen und Bedürfnisse flossen direkt in die Gestaltung des Systems ein.
• Psycho­therapeuten: Sie trugen dazu bei, spezifische Anforderungen für psychotherapeutische Praxen zu berücksichtigen.
• Kassenärztliche Vereinigungen (KVen): Diese Institutionen spielten eine zentrale Rolle bei der Abstimmung der Qualitätsstandards.
• QM-Experten: Fachleute, die sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert haben, sorgten für die wissenschaftliche Fundierung des Systems.
• Berufsverbände: Sie vertraten die Interessen der verschiedenen Berufsgruppen und gewährleisteten, dass deren Perspektiven in die Entwicklung einflossen.
• Medizinische Fachangestellte: Ihre Einsichten zu alltäglichen Abläufen in der Praxis waren entscheidend für die Praktikabilität des Systems.

Durch diese umfassende Kooperation wurde QEP so gestaltet, dass es den Anforderungen der modernen medizinischen Praxis gerecht wird. Es bietet nicht nur eine Struktur zur kontinuierlichen Verbesserung, sondern auch Tools zur Selbstbewertung und zur Umsetzung von Qualitätsstandards. Die kontinuierliche Aktualisierung des Systems gewährleistet zudem, dass es stets den neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen angepasst wird.

Einhaltung von Vorgaben

Die Einhaltung von Vorgaben ist ein zentrales Element des QEP-Systems. Es orientiert sich an den Qualitätsmanagement-Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA), die für die vertragsärztliche Versorgung in Deutschland festgelegt sind. Durch die Umsetzung dieser Richtlinien wird sichergestellt, dass die Qualität der medizinischen Versorgung auf einem hohen Niveau bleibt.

Einige der wesentlichen Vorgaben, die QEP berücksichtigt, sind:

• Dokumentationspflichten: Praxen müssen bestimmte Daten und Abläufe dokumentieren, um die Nachvollziehbarkeit und Transparenz zu gewährleisten.
• Patientensicherheit: Die Vorgaben betonen die Notwendigkeit, Maßnahmen zur Vermeidung von Behandlungsfehlern und zur Verbesserung der Patientensicherheit zu implementieren.
• Fortbildung: Regelmäßige Schulungen und Fortbildungen für das Praxisteam sind gefordert, um stets aktuelle Kenntnisse über medizinische Standards und Verfahren sicherzustellen.
• Qualitätszirkel: Die Teilnahme an Qualitätszirkeln wird empfohlen, um den Austausch zwischen Kollegen zu fördern und gemeinsame Lösungen für häufige Herausforderungen zu finden.

Durch die strikte Einhaltung dieser Vorgaben wird nicht nur die Qualität der Patientenversorgung verbessert, sondern auch das Vertrauen der Patienten in die medizinische Leistung gestärkt. QEP bietet den Praxen die nötigen Werkzeuge und Leitlinien, um diese Anforderungen effizient und nachhaltig umzusetzen.

Vorteile von QEP

Die Vorteile von QEP sind vielfältig und tragen entscheidend zur Verbesserung der Qualität in medizinischen Praxen und MVZ bei. Zu den herausragenden Aspekten zählen:

• Praxisorientierung: QEP ist so gestaltet, dass es leicht in den Praxisalltag integriert werden kann, ohne den laufenden Betrieb zu stören. Die Methoden und Werkzeuge sind auf die realen Bedürfnisse der Praxen abgestimmt.
• Verständliche Formulierungen: Die Dokumentation und die Anforderungen sind klar und einfach formuliert, was die Umsetzung für das Praxisteam erleichtert.
• Praktische Tipps: QEP bietet eine Vielzahl von Umsetzungshilfen, die konkret auf die Herausforderungen in der Praxis zugeschnitten sind, um die Qualität nachhaltig zu verbessern.
• Entwickelt von Fachleuten: Das System wurde von Ärzten und Psychotherapeuten entwickelt, die die speziellen Anforderungen ihrer Kolleginnen und Kollegen kennen. Dies gewährleistet, dass die Lösungen praxisnah und anwendbar sind.
• Nachhaltige Qualitätsentwicklung: QEP unterstützt nicht nur die kurzfristige Umsetzung von Verbesserungen, sondern fördert auch eine langfristige Qualitätskultur in der Praxis.
• Kosteneffizienz: Die Implementierung von QEP ist so gestaltet, dass sie kostengünstig ist und gleichzeitig einen hohen Nutzen für die Praxis bietet.
• Unterstützung durch AQUIK®-Qualitätsindikatoren: Diese optionalen Indikatoren helfen dabei, die Qualität der Versorgung messbar zu machen und gezielte Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.

Insgesamt ermöglicht QEP Praxen, ihre Abläufe zu optimieren, die Patientensicherheit zu erhöhen und die Zufriedenheit sowohl der Patienten als auch des Praxisteams zu steigern.

Zielgruppe von QEP

Die Zielgruppe von QEP umfasst ein breites Spektrum an Akteuren im Gesundheitswesen, die sich mit der Verbesserung der Qualität in der Patientenversorgung beschäftigen. Dazu zählen:

• Niedergelassene Ärzte: Fachärzte und Allgemeinmediziner, die ihre Praxisabläufe optimieren und die Qualität ihrer Behandlungen steigern möchten.
• Psychotherapeuten: Therapeuten, die Wert auf die Einhaltung von Qualitätsstandards legen und sich kontinuierlich weiterentwickeln wollen.
• Medizinische Versorgungszentren (MVZ): Einrichtungen, die durch ein koordiniertes Management eine umfassende Patientenversorgung anbieten und gleichzeitig die Qualität sichern möchten.
• Medizinische Fachangestellte: Das Praxisteam, das aktiv an der Umsetzung von Qualitätsmanagement-Maßnahmen beteiligt ist und dessen Engagement für den Erfolg entscheidend ist.
• Qualitätsmanagement-Beauftragte: Personen, die in Praxen für die Implementierung und Überwachung von QM-Systemen zuständig sind.

Zusätzlich richtet sich QEP an Berufsverbände und Kassenärztliche Vereinigungen, die die Qualitätsstandards in der vertragsärztlichen Versorgung fördern und unterstützen. Die Anforderungen und Erwartungen dieser Gruppen sind vielfältig, weshalb QEP so konzipiert ist, dass es auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Teilnehmers eingeht und gleichzeitig ein einheitliches Qualitätsniveau sichert.

Durch die Fokussierung auf die Zielgruppe trägt QEP dazu bei, dass alle Beteiligten in der Lage sind, ihre spezifischen Herausforderungen anzugehen und die Qualität der medizinischen Versorgung nachhaltig zu verbessern.

QEP als Qualitätsmanagement-System

QEP als Qualitätsmanagement-System bietet eine strukturierte Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung der Versorgungsqualität in Praxen. Es ermöglicht den Anwendern, ein effektives Qualitätsmanagement einzuführen, das auf praxisnahen Ansätzen basiert. Die Struktur von QEP ist so angelegt, dass sie verschiedene Aspekte der Qualitätssicherung abdeckt und gleichzeitig flexibel genug ist, um sich an die individuellen Bedürfnisse der Praxen anzupassen.

Ein zentrales Merkmal von QEP ist die Selbstbewertung, die es den Praxen ermöglicht, ihre aktuellen Abläufe und Qualitätsstandards zu analysieren. Dieser Prozess fördert nicht nur das Bewusstsein für vorhandene Schwächen, sondern bietet auch Ansätze zur Verbesserung. Darüber hinaus ist QEP in verschiedene Kategorien unterteilt, die spezifische Qualitätsziele verfolgen, darunter:

• Patientenorientierung: Fokus auf die Bedürfnisse und Rechte der Patienten.
• Mitarbeiterentwicklung: Förderung der Fortbildung und Qualifikation des Praxisteams.
• Führung und Organisation: Unterstützung bei der effektiven Leitung der Praxis.
• Qualitätsentwicklung: Ständige Verbesserung der medizinischen und organisatorischen Abläufe.

Durch die Kombination aus praktischen Tipps, Musterdokumenten und der Möglichkeit zur Selbstbewertung stellt QEP sicher, dass alle Beteiligten in der Lage sind, die Qualität ihrer Arbeit zu reflektieren und zu optimieren. Dies führt letztlich zu einer höheren Patientensicherheit und einer besseren Versorgungsqualität.

Zusätzlich bietet QEP regelmäßige Aktualisierungen und Anpassungen, um sicherzustellen, dass die Praxen stets den neuesten Anforderungen und Standards entsprechen. Somit ist QEP nicht nur ein Qualitätsmanagement-System, sondern auch ein wertvolles Werkzeug für die langfristige Entwicklung der Praxis und die Zufriedenheit der Patienten.

Wichtige Informationen zu QEP

Die wichtigen Informationen zu QEP bieten einen umfassenden Überblick über die wesentlichen Aspekte dieses Qualitätsmanagement-Systems. Hier sind einige zentrale Punkte, die für Interessierte von Bedeutung sind:

• Zielsetzung: QEP zielt darauf ab, die gesetzlichen QM-Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses zu erfüllen, um eine hochwertige Patientenversorgung sicherzustellen.
• Methodik: Die Selbstbewertung ist ein zentraler Bestandteil von QEP. Sie ermöglicht eine schrittweise Einführung eines praxisnahen Qualitätsmanagementsystems, das auf die spezifischen Bedürfnisse der Praxis zugeschnitten ist.
• Kategorien im QEP-Zielekatalog: Der Zielekatalog umfasst verschiedene Bereiche, die für eine ganzheitliche Qualitätsentwicklung entscheidend sind:
  • Patientenorientierung
  • Patientenrechte und Patientensicherheit
  • Mitarbeiter und Fortbildung
  • Führung und Organisation
  • Qualitätsentwicklung
• Ressourcen: QEP stellt den Praxen zahlreiche Ressourcen zur Verfügung, darunter praktische Tipps, Umsetzungsvorschläge und Musterdokumente, die die Implementierung erleichtern.
• Zusätzliche Unterstützung: Die Möglichkeit zur Teilnahme an kostenlosen Erstberatungen und der Zugang zu QM-Musterdokumenten bieten eine wertvolle Unterstützung für Praxen, die QEP einführen möchten.
• Kosteneffizienz: QEP ist so konzipiert, dass es kostengünstig implementiert werden kann, was es besonders attraktiv für Praxen aller Größen macht.

Durch diese umfassenden Informationen wird deutlich, dass QEP nicht nur ein Werkzeug zur Qualitätsverbesserung ist, sondern auch eine wertvolle Unterstützung für Praxen, die ihre Abläufe optimieren und die Zufriedenheit ihrer Patienten steigern möchten.

Kategorien im QEP-Zielekatalog

Der QEP®-Zielekatalog ist ein zentrales Element des Qualitätsmanagement-Systems und umfasst fünf wesentliche Kategorien, die zusammen eine umfassende Qualitätsentwicklung in Praxen ermöglichen. Diese Kategorien sind:

• Patientenorientierung: Diese Kategorie stellt sicher, dass die Bedürfnisse und Erwartungen der Patienten im Mittelpunkt aller Praxisabläufe stehen. Dazu gehören Maßnahmen zur Verbesserung der Kommunikation, der Servicequalität und der individuellen Betreuung.
• Patientenrechte und Patientensicherheit: Hierbei geht es um die Wahrung der Patientenrechte und die Implementierung von Sicherheitsstandards. Ziel ist es, Risiken zu minimieren und die Sicherheit während der Behandlung zu erhöhen.
• Mitarbeiter und Fortbildung: Diese Kategorie fördert die kontinuierliche Weiterbildung des Praxisteams. Regelmäßige Schulungen und Fortbildungsangebote sind entscheidend, um die Fachkompetenz der Mitarbeiter zu sichern und zu erweitern.
• Führung und Organisation: In diesem Bereich wird die Bedeutung einer klaren Führungsstruktur und einer effektiven Organisation betont. Dies umfasst die Optimierung interner Abläufe und die Förderung einer positiven Teamkultur.
• Qualitätsentwicklung: Diese Kategorie zielt darauf ab, eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität in der medizinischen Versorgung zu erreichen. Dabei werden systematische Analysen und Feedbackmechanismen genutzt, um Fortschritte zu messen und Anpassungen vorzunehmen.

Die strukturierte Herangehensweise an diese Kategorien ermöglicht es Praxen, gezielte Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung zu entwickeln und umzusetzen. Durch die Integration dieser Kategorien in den Praxisalltag wird nicht nur die Versorgungsqualität erhöht, sondern auch die Zufriedenheit der Patienten und des Praxisteams gesteigert.

Vorteile von QEP in der Praxis

Die Vorteile von QEP in der Praxis sind vielfältig und tragen maßgeblich zur Optimierung der Abläufe und zur Verbesserung der Versorgungsqualität bei. Ein zentraler Aspekt ist die Steigerung der Effizienz. Durch die Einführung klar definierter Prozesse können Praxen ihre Arbeitsabläufe straffen, was zu einer Zeitersparnis führt und die Produktivität erhöht.

Ein weiterer Vorteil ist die Verbesserung der Teamkommunikation. QEP fördert die Zusammenarbeit innerhalb des Praxisteams, indem es regelmäßige Meetings und Feedback-Runden anregt. Dies führt nicht nur zu einem besseren Verständnis der individuellen Rollen, sondern auch zu einer höheren Zufriedenheit unter den Mitarbeitern.

Zusätzlich ermöglicht QEP eine systematische Fehleranalyse. Durch die Implementierung von Qualitätsindikatoren und regelmäßigen Überprüfungen können Schwachstellen frühzeitig identifiziert und gezielt angegangen werden. Dies minimiert das Risiko von Behandlungsfehlern und erhöht die Patientensicherheit.

Ein weiterer Vorteil ist die Erhöhung der Patientenzufriedenheit. Durch die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Patienten und die kontinuierliche Verbesserung der Behandlungsqualität steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Patienten mit den Dienstleistungen der Praxis zufrieden sind und diese weiterempfehlen.

Darüber hinaus ermöglicht QEP den Praxen, sich besser auf Änderungen im Gesundheitswesen einzustellen. Die regelmäßige Aktualisierung der QEP-Inhalte stellt sicher, dass die Praxen stets mit den neuesten gesetzlichen Vorgaben und Qualitätsstandards konform sind.

Insgesamt bietet QEP in der Praxis nicht nur eine Plattform zur Qualitätssteigerung, sondern auch ein umfassendes Konzept zur nachhaltigen Entwicklung, das sowohl den Anforderungen der Patienten als auch den Bedürfnissen der Praxen gerecht wird.

Anwendungsbereiche von QEP

QEP findet in verschiedenen Anwendungsbereichen Anwendung, die sich auf die spezifischen Bedürfnisse von Praxen und medizinischen Einrichtungen konzentrieren. Die wichtigsten Anwendungsbereiche umfassen:

• Arztpraxen: QEP unterstützt Allgemeinmediziner und Fachärzte dabei, ihre internen Abläufe zu optimieren und die Qualität der Patientenversorgung zu steigern.
• Zahnarztpraxen: Auch in der Zahnmedizin wird QEP eingesetzt, um die Patientensicherheit zu erhöhen und die Behandlungsqualität zu verbessern.
• Medizinische Versorgungszentren (MVZ): In MVZ wird QEP genutzt, um die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Fachrichtungen zu fördern und eine umfassende Versorgung zu gewährleisten.
• Niedergelassene Psychotherapeuten: Psychotherapeuten können durch QEP ihre Qualitätssicherungsmaßnahmen optimieren und die Zufriedenheit ihrer Klienten steigern.

Darüber hinaus ist QEP flexibel genug, um auch in anderen Bereichen des Gesundheitswesens implementiert zu werden, wo Qualitätssicherung und Prozessoptimierung von Bedeutung sind. Die kontinuierliche Aktualisierung der QEP-Inhalte ermöglicht es den Anwendern, auf aktuelle Entwicklungen im Gesundheitswesen zu reagieren und sich an neue Herausforderungen anzupassen.

Insgesamt bietet QEP eine vielseitige Grundlage für die Verbesserung der Praxisführung und der Versorgungsqualität, unabhängig von der spezifischen Fachrichtung oder der Größe der Einrichtung.

Zusätzliche Angebote im Rahmen von QEP

Im Rahmen von QEP stehen verschiedene zusätzliche Angebote zur Verfügung, die Praxen unterstützen, ihre Qualitätsmanagementmaßnahmen effektiv zu implementieren und zu optimieren. Diese Angebote sind speziell darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse der Anwender zu erfüllen und die Umsetzung von QEP zu erleichtern.

• Kostenlose Erstberatung: Praxen können eine unverbindliche Erstberatung in Anspruch nehmen, um Informationen über die Implementierung von QEP zu erhalten und individuelle Fragen zu klären.
• PraxisCheck: Ein strukturierter Selbstbewertungsprozess, der es Praxen ermöglicht, ihre aktuellen Prozesse in Bereichen wie Datenschutz, Hygiene und Qualitätsmanagement zu überprüfen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Zugang zu QM-Musterdokumenten: Praxen erhalten kostenfreien Zugang zu einer Vielzahl von Musterdokumenten, die als Vorlage für die eigene Dokumentation und Umsetzung von Qualitätsmanagementmaßnahmen dienen können.
• Schulungen und Workshops: Regelmäßige Schulungen und Workshops werden angeboten, um das Praxisteam in den verschiedenen Aspekten des Qualitätsmanagements weiterzubilden und den Austausch von Best Practices zu fördern.
• Online-Ressourcen: Eine Vielzahl von Online-Ressourcen, darunter Webinare und Informationsmaterialien, stehen zur Verfügung, um Praxen bei der kontinuierlichen Weiterbildung und der Implementierung von QEP zu unterstützen.

Diese zusätzlichen Angebote fördern nicht nur die Anwendung von QEP, sondern tragen auch dazu bei, die Qualität der Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Durch die Nutzung dieser Ressourcen können Praxen ihre Effizienz steigern und sicherstellen, dass sie stets auf dem neuesten Stand der Qualitätsstandards bleiben.

Anbieterinformationen zu QEP

Die Anbieterinformationen zu QEP sind entscheidend für das Verständnis der Hintergründe und der Expertise, die hinter diesem Qualitätsmanagement-System stehen. QEP wird von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) und den Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) getragen, die eine zentrale Rolle im deutschen Gesundheitswesen spielen.

Ein wesentlicher Ansprechpartner für QEP ist Christiane Fleißner Mielke, die als Partnerin mit umfangreicher Erfahrung im medizinischen Bereich und im Qualitätsmanagement aufwarten kann. Sie bringt nicht nur Fachwissen, sondern auch praktische Einblicke in die Herausforderungen und Bedürfnisse von Praxen mit.

Die Entwicklung von QEP erfolgte in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern, darunter:

• Niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten, die ihre praktischen Erfahrungen und Bedürfnisse eingebracht haben.
• QM-Experten, die sicherstellen, dass die Methoden und Ansätze evidenzbasiert und effektiv sind.
• Berufsverbände, die die Interessen der unterschiedlichen Fachrichtungen vertreten und somit eine breit angelegte Perspektive ermöglichen.

Durch diese Kooperation wurde QEP so konzipiert, dass es den Anforderungen der modernen medizinischen Praxis gerecht wird. Die kontinuierliche Aktualisierung des Systems sorgt dafür, dass es stets mit den neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und den gesetzlichen Vorgaben übereinstimmt.

Die Anbieter von QEP bieten auch zusätzliche Unterstützungsangebote an, um Praxen bei der Implementierung und Anwendung des Systems zu helfen. Dies umfasst unter anderem Schulungen, Beratungen und den Zugang zu wertvollen Ressourcen, die die Praxen in ihrer täglichen Arbeit unterstützen.

Wert von QEP für Praxen

Der Wert von QEP für Praxen liegt in der umfassenden Unterstützung, die es ihnen bietet, um ihre Abläufe und die Qualität der Patientenversorgung nachhaltig zu verbessern. Hier sind einige zentrale Aspekte, die den Mehrwert von QEP verdeutlichen:

• Effizienzsteigerung: QEP fördert die Optimierung interner Prozesse, was zu einer Zeitersparnis und besseren Ressourcennutzung führt. Praxen können sich somit verstärkt auf die Patientenversorgung konzentrieren.
• Erhöhung der Patientenzufriedenheit: Durch die Implementierung patientenorientierter Maßnahmen wird die Zufriedenheit der Patienten gesteigert. Dies trägt dazu bei, dass Patienten die Praxis eher weiterempfehlen und langfristig binden.
• Nachhaltige Qualitätsentwicklung: QEP unterstützt Praxen dabei, eine kontinuierliche Qualitätskultur zu etablieren. Dies geschieht durch regelmäßige Selbstbewertungen und Anpassungen, die sicherstellen, dass die Qualität dauerhaft hoch bleibt.
• Verbesserte Teamarbeit: QEP fördert die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Praxisteams. Dies führt zu einem besseren Arbeitsklima und einer höheren Motivation der Mitarbeiter.
• Rechtssicherheit: Durch die Einhaltung der Qualitätsmanagement-Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses hilft QEP Praxen, rechtliche Vorgaben zu erfüllen und sich vor möglichen Haftungsrisiken zu schützen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass QEP nicht nur ein Werkzeug zur Qualitätssteigerung ist, sondern auch eine wertvolle Ressource für Praxen, die sich in einem sich ständig verändernden Gesundheitswesen behaupten wollen. Es bietet die nötige Unterstützung, um sowohl die internen Abläufe zu optimieren als auch die externe Wahrnehmung und das Vertrauen der Patienten zu stärken.

Häufige Fragen zum Qualitätsmanagement mit QEP